Microsoft Azure AI Foundry重要能力增强2025-10-01
Realtime API 支持 SIP 协议
Realtime API Adds Support for SIP Protocol
集成Agent Runtime
EVENT SUMMARY
事件摘要
Microsoft Azure AI Foundry 的 Realtime API 现已正式支持会话初始协议（SIP）。这一关键基础设施能力的补齐，使得基于 Realtime API 构建的语音 AI Agent 能够直接与企业现有的传统电话系统、呼叫中心 PBX 及 SIP 中继进行无缝对接。开发者无需编写复杂的 telephony 网关代码，即可将大模型的实时语音理解与生成能力注入到标准电话通话中，极大加速了智能语音客服、自动外呼营销及企业总机等存量话务市场的 AI 化升级进程。
ANALYST VIEW
中立分析
为什么重要
补齐了语音AI Agent与传统通信基础设施对接的关键能力。支持SIP协议降低了大模型接入传统电话系统的门槛，有望加速智能语音客服、自动外呼等存量话务市场的AI化升级，拓宽了实时语音API的企业级应用场景。
影响对象
主要影响开发语音AI应用的开发者以及拥有传统电话系统、呼叫中心PBX的企业。开发者无需编写复杂的网关代码即可实现对接，企业则能更便捷地将大模型的实时语音能力引入现有的标准电话通话中。
证据说明
原文直接证明了「Realtime API」现已支持「SIP」协议，使得基于该API的应用能够直接进行电话连接（「telephony connections」）。
不确定性
缺乏关于SIP协议集成的具体技术细节、并发连接限制、通话延迟指标以及相关的计费标准。
SOURCES